Westerveld – welzijnsbeleid na corona: wat bleef er hangen?

De vraag van de opdrachtgever:

De rekenkamer Westerveld wilde weten in hoeverre de extra inzet tijdens de coronaperiode heeft geleid tot blijvende veranderingen in het werk van stichting Welzijn MensenWerk. Centraal stond de vraag welke maatschappelijke ontwikkelingen sinds corona tot een andere taakverdeling of werkwijze hebben geleid en of die veranderingen structureel zijn geborgd.

Onze visie en aanpak:

We spraken met bestuurders, teamleiders en uitvoerende professionals van Welzijn MensenWerk over hoe hun takenpakket en rollen zich tijdens én na corona ontwikkelden. Ook betrokken we samenwerkingspartners, vrijwilligersorganisaties en andere lokale partijen om te begrijpen hoe de samenwerking was veranderd. Deze inzichten vergeleken we met beleidsdoelen en onderzochten we op doeltreffendheid en doelmatigheid. We keken niet alleen terug maar ook vooruit: welke trends en verwachtingen beïnvloeden de toekomstige opdracht van de organisatie?

Wat het opleverde:

Het onderzoek liet zien dat corona heeft geleid tot meer directe samenwerking, flexibelere inzet van professionals en een grotere rol voor preventie. Tegelijkertijd bleek dat deze veranderingen nog niet altijd structureel waren vastgelegd. De resultaten bespraken we met beleidsmakers en bestuurders en sloten we af met een werksessie met de gemeenteraad, waarin werd gereflecteerd op de sturingsinformatie en de rolverdeling tussen raad, college en uitvoeringspraktijk.