Toen Emilia Forkuo vorig jaar voor het eerst bij het team van de postsorteergroep kwam, was er een urgente situatie. Ze stond op het punt om afgesloten te worden van gas en licht. Dankzij de snelle hulp van het team werd dit voorkomen. Emilia vertelt enthousiast over hoe de postsorteergroep haar leven heeft veranderd en haar zelfvertrouwen heeft vergroot.
Hulp bij een ingewikkelde administratie
Emilia ontving stapels brieven die ze niet meer kon overzien. “Ik dacht dat alles geregeld was met Vattenfall, maar dat bleek niet zo te zijn. Dankzij de postsorteergroep werd alles netjes geordend in een map. Via het Buurtteam Amsterdam werd een nieuwe betalingsregeling geregeld en werd voorkomen dat ik werd afgesloten.” Emilia voelde voor het eerst sinds lange tijd weer de kracht om haar eigen situatie te overzien. Nu heeft ze overzicht en weet ze precies hoe ze haar betalingen kan bijhouden.
Meer dan alleen brieven sorteren: het herstel van eigenwaarde
De postsorteergroep bood niet alleen praktische hulp, maar gaf Emilia ook een gevoel van verbondenheid. “Ze behandelen je als familie. Ze vroegen me of ik koffie of thee wilde en gaven me het gevoel dat ik welkom was. De sfeer is zo warm en alles is zo goed georganiseerd.” Dit gevoel van zorgzaamheid en de warme benadering gaven Emilia het vertrouwen terug dat ze nodig had, wat onder andere resulteerde in haar besluit om meer deel te nemen aan de buurtactiviteiten. Ze is nu elke maandag bij een schilderclub en volgt elke donderdag de zumbales in het buurthuis.
Een aanrader voor iedereen
Emilia raadt de postsorteergroep aan iedereen aan die moeite heeft met de administratie. “Als je brieven niet begrijpt, kan het echt je zelfvertrouwen aantasten. Alles stapelt zich op en je krijgt stress. Hier helpen ze je om overzicht te krijgen. Zelfs mijn dochter is fan van de geordende map die ik nu heb!”
De postsorteergroep helpt bij een beter overzicht krijgen en de eerste stappen te zetten naar een zorgelozer leven en een groter zelfvertrouwen. Zoals Emilia zegt: “Jullie doen goed werk, 100 procent!”
Emilia Forkuo
